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 【新手开店容易犯的错误指导篇】

现在建立一个网上商店越来越容易,任何人只要愿意,都可以轻松地在淘宝上开一家虚拟店铺来销售产品。一个网上店铺,一个银行账户,一些产品以及一种配送产品的方式似乎就差不多了,实则不然。具备基本的条件并不能使你的生意蒸蒸日上,其实关键在于你的市场营销计划,更精确地说是网络营销计划。近日来,我与淘宝博客里的不少店长进行了一些交流,有所感触,于是总结出了一些店长特别是新手常犯的几个错误,希望能对大家有所帮助。



    1、市场调查不充分。一些店长觉得这个好卖就卖这个,那个好卖就卖那个,看见别人卖得好就跟风。我觉得,事先调查清楚欲销售产品的市场是否饱和了,是否存在过度竞争,是否有一定利润等因素是有必要的。总之,尽量避免盲目地开店,也就是说,要做好开店的前期工作。


    2、抱有不切实际的期望。大多数刚开店的店长都期望能在短时间内赚取一些利润,但实际情况并不是自己想像的。第一次做成交易的机率并不是很高,但是如果你有第一次,第二次就变得容易起来,万事开头难。不过,你很可能不得不为第一次成功而付上一笔学费。所以实际一点,不要总想守株待兔了。


    3、好钢没有用在刀刃上。某些店长实在是尽职尽责,一天到晚守在电脑前积极地为顾客解答疑问,不厌其烦。结果,自己累得半死,顾客并不一定领情。效率与结果不成正比,其实可以借助淘宝博客专门为顾客建立FAQ页面,方便顾客主动去查阅相关信息,对自己不但省时省力的,而且还能为潜在顾客提供额外的有价值的信息以满足其需要。总之,在尽量保证低成本高效果的情况下,全心全意为顾客服务。


    4、舍不得为店铺投资。要清楚自己是在做生意,不是为别人打工。投放广告以及市场推广是必不可少的,世上没有免费的午餐,总是寄希望于通过作弊信用度来获得免费推荐绝不是长久之计。




 【把你生意做大的六大窍门】
每个做生意的人都会有自己的生意目的和做生意的方法,但不管怎么说,都是希望自己投入越少但赚得越多,希望自己手上的一点小钱能变成活钱,特别是没有多少原始积累的人去做生意,更希望手上一小叠人民币能赚回一个金元宝来。但如何利用自己的小本钱赚大钱呢?

    1、慎重!不要哪热闹往哪能挤


    小本生意人,求稳心理较重,往往随帮轰,抱着别人做啥我做啥,走一条无风险、稳赚钱的生意之路的心理,然而,此路是走不通的,因为大家都想赚稳当钱,做的人必然多,那样的生意也就必然不好做了。趁热投资的小本生意人不是去面对一个同行业的市场巨人,就是去收拾人家已无油水的残羹剩饭。也许,这正是不少人看到人家赚钱,而自己干却赚不到钱的原因。


    2、见缝插针,巧占市场空白


    经济愈发达,社会愈进步,人们的需求就愈细化,因此,做小生意的人应该独辟蹊径,致力于经营人无我有的商品和服务,巧占市场盲点。如经营与大商店配套、相补充的商品;在三百六十行之外开辟擦洗、接送服务等新的行业;针对时间经营的空白开设商店、饭店、新奇特商店、夜市等等,为消费都提供多层次的便利服务。


    3、快速反应,般小掉头快


    生意环境常常是瞬息万变的,生意行情也是此一时彼一时。小生意“船小掉头快”,只要时刻保持清醒的头脑,及时对市场变化作出灵敏的反应,抢先抓住稍纵即逝的机遇,一定能够实现本小利大。


    4、主动上门灵活经商


    资本雄厚的大企业做生意注重“守”,做小生意的小本经营注重“走”。在这一点上小本经营的生意人一定要学会算计,流动摊档的商品一般要求是日常生活用品,每家每天都要用,因此,容易与顾客建立稳定的联系,稳稳当当地赚钱。而送上门的服务都能迎合急着要办又不用出门的需求,一拍即合。


    5、薄利多销不压货


    俗话说得好:“三分毛利吃饱饭,七分毛利饿死人。”利润微薄,价格降低,在竞争中以优势招引顾客,实现“薄利——多销——赚钱”目标。小本生意资本相当有限,最怕造成商品积压,资金周转不了,成为死钱,包袱越背越重影响下一步的经营,形成恶性循环。


    6、有利即卖,赚钱心不要太切


    赚大钱是许多人的梦想。但大多数人终其一生却难以梦想成真。这是什么原因呢?是因为他们赚钱心太急切,小钱不想赚,大钱挣不来。曾有位百万富翁说过:“小钱是大钱的祖宗。”不积跬步,如何致千里呢?生活中不少腰缠万贯的人当初就是靠赚不起眼儿的小白手起家的。



 【购物流程】
 
 

尊敬的顾客: 为了方便您在上海乔安娜服装批发网能更快更准确的下定单!请务必详细阅读《购物流程》

一、免费注册会员->登陆会员

二、浏览商品->选取商品点击“立即购买”->点击“继续购物”按纽->选购其它商品

三、在会员登陆状态下,点击“购物车”可以看到您所有选择的物品,您可以继续增添物品,也可以删除物品,修改物品数量,最后确认好后,点击“支付结帐”,填写收货人详细资料(如果付款人和收货人不是同一个人,请详细填写,代发货顾客特别注意),最后按确定。

四、主动联系本站确认订单或等待客服人员核对订单(特别要求请在这个过程中与客服确认后再付款!!!)

五、根据核对后的订单金额,完成付款(银行汇款、转账、支付宝及时到帐)

六、付款通知 款到24小时-48小时内我们会按您的要求发货。

七、等待收货,交易完成。

注:下了定单后两天没有联系或者联系后两天内没有汇款的定单,系统将自动删除定单。

在订单成功后,请和在线客服确认订单情况及金额后再付款



  【代理折扣说明】
      本站即日为了使本站代理享受更多优惠特推出折扣活动,此次会员等级有所变更,等级从低到高依次为普通会员, 一星会员, 二星会员, 三星会员, 四星会员, 五呈会员,共有6个等级 ★会员等级(一件起代发,无代理费) 1.普通会员 无须预存款,仅享受网站会员价格(具体请阅读下方无预存代理说明) 2.一星会员 一次性预存300元,开通一星会员 3.二星会员 一次性预存500元,开通二星会员 4.三星会员 一次性预存1000元,开通三星会员 5.四星会员 一次性预存5000元,开通四星会员 6.五星会员 一次性预存10000元,开通五星会员,具体折扣咨询QQ:102487869   ★无预存代理(一件起代发,无代理费) 考虑到很多新手卖家对网店交易不太了解和不稳定, 我们提供了前期可无预存款代理,  等你能熟悉网店操作后,再转为预存款代理(具体请参见下方预存款代理的优点) 具体如下: 普通会员,无需预存款,仅享受会员价,需选择50款以上的商品上传, 1.免费注册会员   2.上传商品到网店   3.无数据库,提供链接图片(文字部份直接网站上复制)   4.有买家购买后,用你的会员名在网站下订单   5.和客服确认订单信息,并及时付款   6.款到发货,谢绝货到付款   7.每天晚上6点前统一发货     ★预存代理的优点: 1.可以清楚的了解预存款的余额及使用情况 2.所购买的商品自动优惠打折,让您享受看得见的实惠. 3.只要你的预存钱包中有足够的金额,订单会自动完成扣款 4.我们的人员在第一时间优先为您处理发货.让您省心又省力. 5.没有时间限制.预存款恕不退还,用完为止.    

 【运费计算】
 

配送费收取标准

 

快递价格:

上海,江浙城市市区:6元首重,续重2元/KG,24小时送货上门;

沿海周边城市12元/KG,续重8元/KG,48小时送货上门;

偏远城市15元/KG,续重10元/KG

邮局发货:平邮,一般5~20天,统一价格8元首重,续重4元/KG (包含面单0.5元,包装材料费

邮政EMS,一般2~5天,快递无法送达的偏远城镇选择,价格较高:13元首重(500克),续重8元(每500克)

台湾地区:48小时快递送货上门(20元/KG)

香港地区:48小时快递送货上门(30元首重,续重12元/KG) 国外其他地区享受国际EMS价格6.5折优惠,货量大可再优惠。



 【网店代理--必读】
 

合作方式:加入代销的商户,使用由网站提供的图片上传至自己的网络店铺,我们为您直接发送到客户手中,零库存经营网店,无需花时间去进货、包装、发货,一切全部由我们来解决,我们不会透露任何信息给您的客户,轻轻松松开网店。

为了让网店代理能及时的更新商品信息,各网铺卖家可在每周六将您的网铺地址传给客服,我们会通知你已停售的商品,并建议你及时下架,从而减少无货交易的产生, 此项服务仅预存款代理享受!

 ★ 预存款代理: (一件起代发,无代理费)

1.免费注册会员(存入预存款)

2.上传商品到网店

3.无数据库,提供链接图片(文字部份直接网站上复制)

4.有买家购买后,用你的会员名在网站下订单

5.系统自动扣费,并自动优惠打折

6.每天晚上6点前统一发货

7.发货后可登陆会员名,在会员中心查询快递号

 

重要提示:

★在合作过程中,我们对加盟会员的任何信息绝对保密,在未经本人的同意下,不会对外泄露

★ 交易中具体细节我们均不参与,我们不出面与您的客户接触(产品质量问题以外的任何纠纷,我们不参与解决),如产品在收到后发现有质量问题,请代理在48小时内与我公司联系。请代理的网店选择适合网店销售的产品上架

★ 代理业务是双方长期的合作,本方承诺任何时候均是以诚信友好的态度,对于加盟代理,我们同样要求对方的个人态度,温馨的环境是由双方共同维护的!如合作过程中发现无诚信不尊重的行为,本方将随时取消代理资格。

★ 本公司批发缺货现象不可避免,请代理们在售出产品的同时及时与客服沟通货物情况,及时关注联盟网站货品的在线情况

★ 请在包裹签收前验收货品,在包裹单子上或者包裹里面有记录货物的定货件数清单。如果包裹破损或者数量不对,请拒绝接收,因为数量我们和收件员共同清点后确认填写的;若签收后再来说数量不对,缺配饰等问题,上海乔安娜服装批发网一律不受理。

★请勿让买家与本方直接联系,否则取消代理资格。 淘宝拍拍等网店卖家请注意:网站图片不能链接到淘宝拍拍等使用,请使用我们提供的乔安娜服饰相册,里面提供了所有商品的图片地址!



 【售后服务指南】
 

上海乔安娜服装批发网商品售后服务指南: 本规定依据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国产品质量法》及其它规定制定。 凡是在上海乔安娜服装批发网购买商品的客户,请仔细阅读此规定的详细介绍。如产品页面无特殊退换货规定的,将按以下条款执行。

特别提示: 请在包裹签收前验收货品,在包裹单子上或者包裹里面有记录货物的定货件数清单。如果包裹破损或者数量不对,请拒绝接收,因为数量我们和收件员共同清点后确认填写的;若签收后再发现数量不对,上海乔安娜服装批发网概不负责。在退换货前,请您事先一定通过QQ、MSN、电话或者e-mail方式与上海乔安娜服装批发网取得联系,告知您的定单流水号及退换货原因、联系方式、并提供有质量问题衣服图像等,上海乔安娜服装批发网视具体情况妥善为您解决。若没有联系沟通而擅自处理、所造成的任何结果,上海乔安娜服装批发网一概不予承担!

 

网店代理退换货规则

为了响应广大网店代理们的关于因为终端顾客个人原因想要换款或者退款的而网店店主又不想自己压货的要求,本网站推出新的规则如下:

1:终端顾客因错选衣服尺寸不合身要求换货者,代理商与本网在线客服协商后,承担往返邮费调换.若最终调换的商品低于原款价格,余额不退(注:衣服不影响二次销售及吊牌完整) (因个人喜好以及穿着不好看等不接受换货)

2.终端顾客对于衣服不满意要求退货者,代理商与客服协商后,除担往返邮费外每件另加10元手续费 可退款。(注:衣服不影响二次销售及吊牌完整)

3:售出商品如本网站已下架或停售不予调换。

 

一、调换货承诺

若因服装质量或其它问题需要进行换/退,请收到货后必须在48小时内与本网站的客服人员联系调换事宜,上传相关质量问题的照片,没有图片上传的不与受理!!并及时将商品寄出(过期本网站概不负责)。

1,※换货:所有进行调换货的商品,调换运费双方各承担一半(乔安娜网负责所换物品发过去的费用默认为平邮方式,买家承担退回的运费),(因为批发的利润是相当之低,而每批产品肯定存在一定的瑕疵率,我们始终在尽力降低这个瑕疵率,当发生质量等问题时,运费往往比产品的利润高出许多,我们所能承担的只是单程的运费,望您能够理解)

2. ※退货:若因服装质量而要求退货的,我们可补贴退回来的邮费6元(默认为平邮方式),若以其它方式比如:EMS 快递等方式退回的,我们也只补贴6元,收到退货并确认后,将商品价款和6元邮费退给你

3,我们认可的质量瑕疵为:破损、大面积脏污等

4、有线头/锁边不整齐/针线有松弛/第一次洗时有少许退色等不属于质量问题,服装本身在加工过程中是无法杜绝这种情况的.(因为上述原因要求退货的,一率加收5元/每件退货费),另外,上海乔安娜服装批发网一律不接受以颜色不喜欢,穿着不舒服,有线头、车工不好、小小的脱线勾针、有色差.没有图片中的漂亮,好透明,太大或者太小等理由进行调换。

5、所调换商品要求具备商品完整的外包装、配件.并附上调换货原因的说明。

6:售出商品如本网站已下架或停售不予调换。

 

二、出现下列任何一种情况的顾客将不能享受退换货承诺:

产品的正常磨损;

不可抗力导致的损坏;

产品曾被非正常使用;

退回产品外包装不完整;

一点点的小污点、下水洗过退色等退回产品的配件及所附资料不全;

退回产品的发货单丢失、涂改或损坏;

食物或液体溅落导致的损坏;

暴露在温度过高或过低温度中;

非正常条件下存储、暴露在潮湿环境中;

以到付方式寄回的;

客户在调换货之前未与上海乔安娜服装批发网取得联系;

未经授权的修理、误用、疏忽、滥用、事故、改动;

产品并非由上海乔安娜服装批发网提供.

 

三,请注意:

1.此规定的解释权在上海乔安娜服装批发网,如有变更,恕不另行通知。

2.由于显示器图片显示原因,我们无法保证页面所显示商品的颜色与商品实际颜色完全一致,我们将尽力在网页上就此说明。 特别说明; 网站上面所有尺寸均为参考尺寸,因为测量方法不同存在2-3厘米的误差很正常

 我们会尽力为你提供优质的购物平台!!有其它问题可以直接和在线客服联系, 上海乔安娜服装批发网祝你购物愉快!



 【如何支付】

 

银行汇款 注意:银行汇款、转账要记得带上身份证哦!~由于银行卡每天入帐数目很多,而且数目有可能出现相同,为了更快捷的确认您的汇款,请您在汇款时加个小数点,比如您的货款是500元,您可以汇500.03元或者500.20元。汇款、转账后请及时通知我们确认。  

预付钱包一次预存300元货款即可开通代发货业务!

支 付 宝:           king_mouse7282@163.com 赵 辉 (只支持直接到帐)

 中国工商银行       6222  0210  0103  2601  202 黄冬琴

邮政银行        6210  9829  0000  0793  069  黄冬琴

中国农业银行       6228  4800  3076  2921  911  黄冬琴

中国建设银行      4367  4212  1826  4214  089  赵 辉

招商银行           6225  8821  1195  2385   赵 辉

 

 


 【实体店批发说明】
 

 

对于开服装实体店的朋友,我们尽量把批发的数量要求定到最低:(网站会员价即批发价格)

所以款式单款一件起订,可不同款混批.满5件即可, (运费由买家承担)

另外,我们针对批发数量不等的客户另有不同级别的优惠政策

首次订单商品满300元,可享受商品总额9.8折优惠, 折扣额可抵用此次订单, 以后一件起批发,无数量限制

首次订单商品满500元,可享受商品总额9.7折优惠, 折扣额可抵用此次订单, 以后一件起批发,无数量限制

首次订单商品满1000元,可享受商品总额9.5折优惠, 折扣额可抵用此次订单, 以后一件起批发,无数量限制

更多优惠请直接咨询网站实体批发专用客服QQ: 102487869, 客服会帮你确认订单里的商品,并会向你说明每个商品的特点及质量. 也会向你建议最优质最畅销的商品!  让网购也能成为透明的交易!

注:特价的特价商品一律没有折扣,  本网站不零售,最少5件发货!



 【缺货发货说明】

原则上:

   当天18点前付款的买家,当天发货,发货单会于21点统一登陆操作系统,您可以于21点后去发货单查询里查询您的发货单号。18点后付款的用户第二天早上发出,您可以于第二天一早查询快递单号。

   但是由于仓库库存庞大,可能会有部分商品在发件的时候才发现有所短缺,或者是检查人员发现有质量问题导致无法发出,对于在48小时内可以发出的商品我们做整单延期发出处理,或者是48小时内无法发出的物品我们将部分无法发出的商品退款到你的预付钱包,预付钱包的款项可以做为下次购物抵扣,对此不再通知,请您留意您的钱包明细余款。

   如果您有特殊要求,您可以在备注处说明(如一件没货整单退款、一件没有可以延期到几日发货或者是联系您进行更换,我们也会按您的要求进行处理。)



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